Cảm ơn bạn đã truy cập vào LiveBet (sau đây gọi là “chúng tôi” hoặc “nền tảng”). Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật này trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ khách hàng.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn sử dụng nền tảng LiveBet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau:
- Thông tin nhận dạng: Bao gồm tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, v.v.
- Thông tin tài khoản: Bao gồm tên người dùng, mật khẩu, cài đặt tài khoản, lịch sử hoạt động tài khoản, v.v.
- Thông tin liên hệ: Như địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên lạc, v.v.
- Thông tin thanh toán: Bao gồm phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch, địa chỉ hóa đơn, v.v.
- Thông tin thiết bị: Như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, thời gian truy cập, vị trí địa lý, v.v.
- Dữ liệu sử dụng: Bao gồm cách bạn tương tác với nền tảng, lịch sử duyệt web, lịch sử tìm kiếm, lịch sử nhấp chuột, v.v.
- Thông tin sở thích tiếp thị: Bao gồm sở thích về quảng cáo, lựa chọn nhận thông tin khuyến mãi, v.v.
2. Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn Như Thế Nào
Chúng tôi thu thập thông tin của bạn để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình, cũng như để đảm bảo nền tảng hoạt động tốt. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Để tạo tài khoản của bạn, cung cấp cá cược thể thao trực tiếp, xử lý các cược và giao dịch của bạn, xác minh danh tính của bạn, v.v.
- Cải thiện trải nghiệm nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng của bạn, lịch sử giao dịch, v.v., để tối ưu hóa các chức năng và giao diện người dùng của nền tảng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và yêu cầu của bạn, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng.
- Xử lý thanh toán: Thực hiện giao dịch thanh toán của bạn, bao gồm nạp tiền, rút tiền và các hoạt động thanh toán liên quan.
- Tiếp thị: Gửi thông tin quảng cáo và khuyến mãi dựa trên sở thích và lựa chọn của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định và tiêu chuẩn ngành, chẳng hạn như xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và các hoạt động bất hợp pháp khác.
3. Lưu Trữ và Bảo Vệ Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, tiết lộ, sửa đổi hoặc xóa trái phép. Các biện pháp bảo vệ của chúng tôi bao gồm:
- Mã hóa: Thông tin nhạy cảm như thông tin thanh toán sẽ được mã hóa để bảo vệ khi truyền tải.
- Bảo vệ an ninh: Chúng tôi sử dụng tường lửa và các công cụ bảo mật khác để bảo vệ thông tin của bạn.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên và đối tác được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn.
Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt, nhưng bạn nên hiểu rằng việc truyền tải dữ liệu qua Internet không thể đảm bảo an toàn 100%, do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của bạn.
4. Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như các công ty xử lý thanh toán, hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ phân tích dữ liệu, v.v. Các nhà cung cấp này sẽ xử lý thông tin của bạn theo chỉ thị của chúng tôi và tuân thủ chính sách bảo mật này.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu có yêu cầu từ cơ quan nhà nước hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ các quy định pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi của chúng tôi, người dùng hoặc bên thứ ba.
- Bảo vệ quyền lợi: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi, người dùng hoặc các bên thứ ba khác.
- Sáp nhập hoặc mua lại: Nếu chúng tôi bị mua lại hoặc sáp nhập với công ty khác, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch này.
5. Quyền Của Bạn
Bạn có quyền truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ. Các quyền cụ thể của bạn bao gồm:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
- Quyền sửa đổi: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi hoặc cập nhật thông tin.
- Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn, đặc biệt là khi thông tin không còn cần thiết.
- Rút lại sự đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý nhận các thông tin tiếp thị, bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
6. Bảo Mật Trẻ Em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc yêu cầu thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng mình đã vô tình thu thập thông tin của trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa những thông tin đó.
7. Các Trang Web và Dịch Vụ Bên Thứ Ba
Nền tảng của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Các trang web này có thể có chính sách bảo mật riêng biệt. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành vi bảo mật của các trang web bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của các trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
8. Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này từ thời gian này đến thời gian khác. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên nền tảng của chúng tôi và sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Vui lòng kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
9. Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin dưới đây:
Địa chỉ: 123 Đường ABC, Quận XYZ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: support@livebet.com
Số điện thoại: +84 123 456 789